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Conditions Générales

1. Garantie de réservation
Pour garantir votre réservation, l’hôtel se réserve la possibilité de réaliser une pré-autorisation (ou prépaiement) au moyen d’une carte bancaire conformément à nos conditions d’annulation. La taxe de séjour est payable à l’arrivée.

2. Modification de réservation
Toute modification par rapport à la réservation initiale doit faire l’objet d’un message écrit de la part du client, suivi d’une acceptation de l’établissement.

3. Occupation des hébergements
L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, et dont le comportement est bruyant, incorrect, alcoolisé, contraires aux bonnes moeurs et à l’ordre public. Toute personne désireuse de loger à l’hôtel est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent. Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client.

Le client ne peut introduire dans l’hébergement des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer un hébergement pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

4. Etablissement sous vidéo-surveillance dans les parties communes
Pour la sécurité des biens et des personnes, l’établissement est placé sous vidéo-surveillance. Seul les cas prévus par loi, autorisent la mise à disposition des images.

Le parking et l’établissement sont sous vidéo-surveillance, cependant nous ne sommes pas tenus responsable de tout vol pouvant avoir lieu.

5. Arrivée / Départ
Tout séjour commencé est du en totalité. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

Arrivée
Les hébergements sont disponibles à partir de 16h et jusqu’à 19h. Veuillez prévenir en cas d’arrivée tardive (soumis à acceptation écrite de l’établissement).

Départ
La location de l’hébergement prend fin au plus tard à 10h (en cas de non-respect, nous nous réservons le droit de vous facturer une nuit supplémentaire).

6. Dépôt de garantie.

Un dépôt de garantie de 200 euros permettra de palier à d’éventuelles dégradations, vols, des surconsommations ou un solde du séjour. Le montant du dépôt pourra être préautorisé à votre arrivée sur votre carte bancaire et vous ne serez débité que dans le cas d’une des raisons précitées ci-avant (photos à l’appui). L’établissement pourra intervenir sur ce dépôt de garantie dans un délai maximum de 15 jours après le départ du locataire.

En cas de dégradations ou vols, le dépôt de garantie sera utilisé pour payer les réparations nécessaires à la remise en état. Dans la mesure ou ne nous pourrions pas relouer votre hébergement en cas de nuisances (odeurs de cigarettes, dégâts, non-respect de l’heure limite de départ, …), nous serions dans l’obligation de vous facturer la nuit suivante.

Si le dépôt de garantie se révèle insuffisant, le locataire s’engage à payer la différence sur justificatifs fournis par le propriétaire ou son représentant. Si le locataire perd les clés du logement loué, le propriétaire ou son représentant sera dans l’obligation de faire changer le barillet de la porte. La facture sera à payer par le locataire.

Les chèques bancaires ne sont pas acceptés. Toute facture doit être soldée sur place. Etablissement non-fumeur. Animaux non admis.